{"id":2304,"date":"2018-11-27T11:46:04","date_gmt":"2018-11-27T11:46:04","guid":{"rendered":"http:\/\/softwerk.select-themes.com\/?page_id=2304"},"modified":"2026-06-22T08:48:49","modified_gmt":"2026-06-22T06:48:49","slug":"faq-dgtlms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dgtlms.fr\/en\/faq-dgtlms\/","title":{"rendered":"FAQ DGTLMS"},"content":{"rendered":"
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1. Qu’est-ce que DGTLMS exactement ?<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n
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DGTLMS est une plateforme LMS (Learning Management System) fran\u00e7aise, d\u00e9velopp\u00e9e et h\u00e9berg\u00e9e aux Sables d’Olonne (Vend\u00e9e). Elle permet de g\u00e9rer l’int\u00e9gralit\u00e9 de vos actions de formation : cr\u00e9ation de parcours e-learning, inscription des apprenants, suivi des r\u00e9sultats, \u00e9margement des sessions pr\u00e9sentielles, et reporting. En version 26, DGTLMS est aujourd’hui d\u00e9ploy\u00e9e dans plus de 200 organisations en France.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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2. Quelle est la diff\u00e9rence entre DGTLMS et DGT Dispatcher ?<\/h5>\n
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DGTLMS est la plateforme LMS \u00e0 destination de vos apprenants internes (collaborateurs, stagiaires). DGT Dispatcher est un outil compl\u00e9mentaire con\u00e7u pour les \u00e9diteurs et distributeurs de contenus SCORM\/xAPI : il permet de livrer vos modules \u00e0 vos clients externes, de contr\u00f4ler la consommation par licence et de mettre \u00e0 jour vos contenus en un seul endroit. Les deux solutions peuvent fonctionner ensemble ou s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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3. DGTLMS est-il un LMS fran\u00e7ais ?<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n
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Oui, \u00e0 100 %. DGTLMS est d\u00e9velopp\u00e9 par DGT Concept, entreprise fran\u00e7aise ind\u00e9pendante fond\u00e9e en 2015 et implant\u00e9e en Vend\u00e9e. Les donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es en France, sur des serveurs dont DGT Concept ma\u00eetrise l’infrastructure. Pas de d\u00e9pendance \u00e0 un \u00e9diteur \u00e9tranger, pas de donn\u00e9es qui transitent hors du territoire europ\u00e9en.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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4. Quelles normes e-learning DGTLMS supporte-t-il ?<\/h5>\n
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DGTLMS est compatible avec les principales normes du march\u00e9 : SCORM 1.2, SCORM 2004 (3e et 4e \u00e9ditions), xAPI (Tin Can) et AICC. Vous pouvez importer des contenus produits avec n’importe quel outil auteur du march\u00e9 (iSpring, Articulate Storyline, Rise, Lectora, DGT Studio Creator\u2026).<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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5. Peut-on cr\u00e9er des contenus directement dans DGTLMS ?<\/h5>\n
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DGTLMS int\u00e8gre DGT Studio Creator, un outil auteur embarqu\u00e9 qui permet de produire des modules e-learning simples sans logiciel tiers. Pour des contenus plus \u00e9labor\u00e9s (simulations, vid\u00e9os interactives, serious games), nous travaillons en partenariat avec des outils auteurs sp\u00e9cialis\u00e9s comme iSpring Suite, dont DGT Concept est revendeur et formateur certifi\u00e9.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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6. DGTLMS s’int\u00e8gre-t-il avec mon SIRH ou mon TMS ?<\/h5>\n
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Oui. DGTLMS dispose de connecteurs natifs avec les principaux outils du march\u00e9 : Dendreo, Ypar\u00e9o, Training Orchestra, Talentsoft, Salesforce, Lucca, et d’autres via API REST. La synchronisation permet d’\u00e9viter toute double saisie : les collaborateurs, sessions et r\u00e9sultats circulent automatiquement entre vos outils.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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7. Peut-on se connecter avec les comptes Azure AD ou Google (SSO) ?<\/h5>\n
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Oui. DGTLMS supporte les principaux protocoles d’authentification : OAuth2 (Azure AD, Google), SAML 2.0 et LDAP\/AD. Vos utilisateurs se connectent avec leurs identifiants habituels, sans cr\u00e9er de compte suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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8. O\u00f9 sont h\u00e9berg\u00e9es les donn\u00e9es ?<\/h5>\n
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Les donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es en France, dans des datacenters conformes aux exigences RGPD. DGT Concept ma\u00eetrise son infrastructure et ne fait pas appel \u00e0 des h\u00e9bergeurs cloud \u00e9trangers. Un DPA (Data Processing Agreement) est syst\u00e9matiquement propos\u00e9 \u00e0 la signature.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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9. Quelle est la disponibilit\u00e9 de la plateforme ?<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n
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DGTLMS garantit un taux de disponibilit\u00e9 de 99,5 % sur les heures ouvr\u00e9es, avec supervision continue et alertes en temps r\u00e9el. Les maintenances sont planifi\u00e9es en dehors des plages d’utilisation habituelles et annonc\u00e9es \u00e0 l’avance.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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10. DGTLMS est-il accessible sur mobile ?<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n
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Oui. L’interface apprenant est responsive et fonctionne sur smartphone et tablette, sans application \u00e0 installer. Pour les organisations qui en ont besoin (formations hors connexion, environnements contraints), une version mobile avec mode offline est disponible en option.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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11. Comment fonctionne la tarification ?<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n
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La tarification DGTLMS est bas\u00e9e sur le nombre d’utilisateurs actifs. Elle d\u00e9marre \u00e0 partir de 30 \u20ac \/ mois pour 10 utilisateurs, sans frais cach\u00e9s. Aucun co\u00fbt \u00e0 l’usage, pas de facturation au module consult\u00e9 : vous payez un abonnement mensuel ou annuel selon le volume de votre organisation.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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12. Y a-t-il des frais d’installation ou d’onboarding ?<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n
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Une prestation d’installation et de param\u00e9trage initial est factur\u00e9e \u00e0 la mise en service. Elle inclut la configuration de votre espace, l’import de vos utilisateurs existants et une session de prise en main avec vos administrateurs. Son co\u00fbt varie selon la complexit\u00e9 de votre environnement (int\u00e9grations, SSO, multi-espaces\u2026).<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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13. Peut-on commencer petit et monter en charge ?<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n
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Oui. DGTLMS est con\u00e7u pour \u00e9voluer avec votre organisation. Vous d\u00e9marrez sur le p\u00e9rim\u00e8tre qui vous convient, et vous pouvez ajouter des utilisateurs, des modules ou des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es au fil de votre croissance, sans changer de plateforme.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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14. Quelle est la dur\u00e9e minimale d’engagement ?<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n
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Les abonnements DGTLMS sont propos\u00e9s \u00e0 l’ann\u00e9e, avec renouvellement par tacite reconduction. Des engagements pluriannuels sont possibles et donnent acc\u00e8s \u00e0 des conditions tarifaires pr\u00e9f\u00e9rentielles. Il n’existe pas d’offre au mois sans engagement minimum.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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15. Combien de temps faut-il pour d\u00e9ployer DGTLMS ?<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n
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Un d\u00e9ploiement standard (sans int\u00e9gration SIRH complexe) est op\u00e9rationnel en 2 \u00e0 4 semaines. Cela inclut l’installation, le param\u00e9trage, l’import des donn\u00e9es et la formation des administrateurs. Les projets avec connecteurs m\u00e9tier ou multi-espaces peuvent demander 4 \u00e0 8 semaines suppl\u00e9mentaires selon les besoins.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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16. Qui s’occupe de la migration depuis notre ancien LMS ?<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n
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DGT Concept accompagne la migration de vos donn\u00e9es : utilisateurs, historique de formation, r\u00e9sultats SCORM. La faisabilit\u00e9 d\u00e9pend des formats exportables depuis votre ancien LMS. Nous r\u00e9alisons un audit pr\u00e9alable gratuit pour \u00e9tablir un plan de migration r\u00e9aliste avant tout engagement.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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17. La formation des administrateurs est-elle incluse ?<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n
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Une session de formation administrateur (demi-journ\u00e9e \u00e0 une journ\u00e9e selon le p\u00e9rim\u00e8tre) est incluse dans la prestation d’onboarding. Des formations compl\u00e9mentaires \u2014 formateurs, gestionnaires, r\u00e9f\u00e9rents Qualiopi \u2014 sont disponibles en option, en pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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18. Quel est le niveau de support inclus ?<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n
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Chaque abonnement DGTLMS inclut un acc\u00e8s au support technique par email et ticketing, avec un engagement de r\u00e9ponse sous 24h ouvr\u00e9es pour les demandes standards et sous 4h pour les incidents bloquants. Une base de connaissances document\u00e9e est accessible en libre-service.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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19. A-t-on un interlocuteur d\u00e9di\u00e9 ?<\/h5>\n
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Oui. DGT Concept est une structure \u00e0 taille humaine : vous travaillez avec un interlocuteur identifi\u00e9, qui conna\u00eet votre contexte et suit votre projet dans la dur\u00e9e. Pas de centre d’appels anonyme, pas de rotation d’\u00e9quipe.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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20. Comment les mises \u00e0 jour sont-elles g\u00e9r\u00e9es ?<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n
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Oui. DGT Concept est une structure \u00e0 taille humaine : vous travaillez avec un interlocuteur identifi\u00e9, qui conna\u00eet votre contexte et suit votre projet dans la dur\u00e9e. Pas de centre d’appels anonyme, pas de rotation d’\u00e9quipe.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"1. Qu'est-ce que DGTLMS exactement ? DGTLMS est une plateforme LMS (Learning Management System) fran\u00e7aise, d\u00e9velopp\u00e9e et h\u00e9berg\u00e9e aux Sables d'Olonne (Vend\u00e9e). Elle permet de g\u00e9rer l'int\u00e9gralit\u00e9 de vos actions de formation : cr\u00e9ation de parcours e-learning, inscription des apprenants, [...]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2304","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dgtlms.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2304","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dgtlms.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dgtlms.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dgtlms.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dgtlms.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2304"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/dgtlms.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2304\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5022,"href":"https:\/\/dgtlms.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2304\/revisions\/5022"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dgtlms.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2304"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}