Depuis l’entr\u00e9e en vigueur de Qualiopi, les organismes de formation sont soumis \u00e0 un r\u00e9f\u00e9rentiel qualit\u00e9 exigeant. Si les auditeurs n’imposent pas l’utilisation d’un LMS, ils exigent en revanche que les actions de formation soient document\u00e9es, tra\u00e7ables et v\u00e9rifiables.<\/p>\n
Un LMS bien configur\u00e9 peut automatiser l’essentiel de cette documentation \u2014 et transformer ce qui \u00e9tait une corv\u00e9e administrative en un processus fluide.<\/p>\n
Le R\u00e9f\u00e9rentiel National Qualit\u00e9 (RNQ) Qualiopi repose sur 7 crit\u00e8res et 32 indicateurs. Plusieurs de ces indicateurs concernent directement la tra\u00e7abilit\u00e9 que votre LMS doit \u00eatre capable de fournir.<\/p>\n
L’indicateur 9 exige que vous puissiez d\u00e9montrer que chaque b\u00e9n\u00e9ficiaire a bien suivi la formation dans les conditions pr\u00e9vues. Votre LMS doit tracer :<\/p>\n
Les auditeurs v\u00e9rifient que les ressources p\u00e9dagogiques mises \u00e0 disposition correspondent \u00e0 ce qui \u00e9tait annonc\u00e9. Votre LMS doit permettre de montrer :<\/p>\n
Si vos formateurs utilisent eux-m\u00eames des formations via votre LMS, les traces de leurs propres apprentissages peuvent servir \u00e0 documenter leur d\u00e9veloppement professionnel.<\/p>\n
Les \u00e9valuations de satisfaction administr\u00e9es via votre LMS (quiz de fin de formation, questionnaires \u00ab\u00a0\u00e0 chaud\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0\u00e0 froid\u00a0\u00bb) constituent des preuves directement utilisables lors d’un audit.<\/p>\n
Pour les sessions pr\u00e9sentielles, Qualiopi exige des preuves de pr\u00e9sence. Un LMS avec \u00e9margement digital (QR code ou signature \u00e9lectronique) g\u00e9n\u00e8re automatiquement des feuilles d’\u00e9margement horodat\u00e9es, sign\u00e9es et archiv\u00e9es.<\/p>\n
Fini les feuilles papier illisibles ou \u00e9gar\u00e9es la veille d’un audit.<\/p>\n
Pour chaque stagiaire, vous devez pouvoir produire un r\u00e9capitulatif de sa participation : modules suivis, dur\u00e9es, scores, dates. Un LMS g\u00e9n\u00e8re ces rapports en un clic, dans un format exportable (PDF ou Excel).<\/p>\n
\u00c0 l’issue d’un parcours, votre LMS doit pouvoir g\u00e9n\u00e9rer automatiquement des attestations de suivi ou des certificats de r\u00e9ussite, avec les informations obligatoires (nom du stagiaire, intitul\u00e9 de la formation, dates, r\u00e9sultats).<\/p>\n
Les questionnaires d’\u00e9valuation \u00ab\u00a0\u00e0 chaud\u00a0\u00bb (en fin de formation) et \u00ab\u00a0\u00e0 froid\u00a0\u00bb (quelques semaines apr\u00e8s) doivent \u00eatre tra\u00e7ables et leurs r\u00e9sultats agr\u00e9g\u00e9s. Un LMS les int\u00e8gre nativement et conserve l’historique.<\/p>\n
Si vous identifiez un probl\u00e8me (taux d’abandon \u00e9lev\u00e9, mauvais r\u00e9sultats sur un module), vous devez pouvoir d\u00e9montrer que vous avez pris des mesures correctives. Votre LMS doit vous fournir les donn\u00e9es qui permettent de d\u00e9tecter ces probl\u00e8mes et de documenter vos actions.<\/p>\n
Avoir des donn\u00e9es dans votre LMS ne suffit pas. Il faut que ces donn\u00e9es soient exportables dans un format lisible par l’auditeur, qu’elles soient horodat\u00e9es et qu’elles correspondent exactement \u00e0 ce qui s’est pass\u00e9.<\/p>\n
Beaucoup d’OF ont de bons outils pour les formations en ligne mais peinent \u00e0 tracer leurs sessions pr\u00e9sentielles. Un LMS avec \u00e9margement digital r\u00e9sout ce probl\u00e8me directement.<\/p>\n
La participation \u00e0 une classe virtuelle doit \u00e9galement \u00eatre trac\u00e9e. Votre LMS doit enregistrer automatiquement la pr\u00e9sence aux sessions Teams, Zoom ou BBB int\u00e9gr\u00e9es.<\/p>\n
DGTLMS a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u en tenant compte des obligations des organismes de formation fran\u00e7ais. Il trace automatiquement toutes les interactions des apprenants, int\u00e8gre un module d’\u00e9margement digital natif (QR code + signature \u00e9lectronique), g\u00e9n\u00e8re des rapports individuels exportables et administre les \u00e9valuations de satisfaction.<\/p>\n
Les donn\u00e9es produites par DGTLMS sont directement utilisables lors d’un audit Qualiopi, sans retraitement.<\/p>\n