Comment migrer d’un LMS à un autre sans perdre ses données
Changer de LMS : une décision qui fait peur, mais qui se prépare
Vous êtes insatisfait de votre LMS actuel — trop complexe, trop cher, manque de fonctionnalités clés ou support inexistant. Mais vous avez des années de données accumulées : historiques de formation, résultats, certifications, utilisateurs. Comment passer à une nouvelle plateforme sans tout perdre ?
La migration LMS fait peur, mais elle se planifie. Voici comment l’aborder sereinement.
Étape 1 : auditer vos données actuelles
Avant de migrer, inventoriez ce que vous avez et ce que vous voulez conserver.
Les données à lister
- Utilisateurs : combien ? Avec quels attributs (nom, email, service, poste) ?
- Groupes et organisations : comment sont structurés vos apprenants ?
- Contenus : modules SCORM, vidéos, PDF, quiz — dans quels formats ?
- Historique de formation : complétion, scores, dates — sur combien d’années ?
- Certifications et habilitations : dates d’obtention, dates d’expiration
- Inscriptions en cours : formations en cours de suivi à la date de migration
Ce qu’on peut migrer facilement
Les contenus SCORM, les données utilisateurs et les structures de groupes migrent bien, à condition que votre ancien LMS permette l’export.
Ce qu’on migre difficilement
L’historique détaillé des interactions (clics, temps par slide, chemins de navigation) est souvent enfermé dans des formats propriétaires. Dans la plupart des projets de migration, on conserve les données de complétion et les scores, mais pas les données granulaires.
Étape 2 : vérifier les formats d’export de votre ancien LMS
Demandez à votre éditeur actuel ce qu’il est possible d’exporter et dans quels formats :
- Export CSV des utilisateurs
- Export CSV de l’historique de formation (complétion, scores, dates)
- Fichiers SCORM des contenus
- Export des structures de groupes
Si votre éditeur refuse de vous fournir vos données ou les fournit dans un format inutilisable, c’est un signal fort sur la qualité de votre relation avec lui — et une raison supplémentaire de partir.
Étape 3 : choisir une date de migration et définir le périmètre
Ne migrez pas tout d’un coup
Si vous avez 5 ans d’historique et 300 utilisateurs, ne tentez pas de tout migrer en une nuit. Définissez un périmètre prioritaire :
- Les utilisateurs actifs (pas les comptes inactifs depuis 2 ans)
- L’historique récent (les 2 ou 3 dernières années suffisent généralement)
- Les certifications en cours de validité
- Les contenus actuellement utilisés
Choisissez une période creuse
Les migrations se passent mieux quand le volume d’activité est faible. Idéalement : fin août (avant la rentrée), entre Noël et le Jour de l’An, ou pendant vos congés annuels si vos formations s’arrêtent.
Étape 4 : préparer le nouveau LMS avant la migration
Avant d’importer vos données, configurez votre nouveau LMS :
1. Créer la structure de groupes/organisations
2. Configurer les rôles utilisateurs
3. Tester l’import d’un lot pilote d’utilisateurs
4. Importer les contenus SCORM et les tester
5. Configurer les intégrations (SIRH, SSO…)
6. Former vos administrateurs
Ne faites pas la formation des admins après la migration — ils doivent être opérationnels le jour J.
Étape 5 : la migration elle-même
Migration des utilisateurs
La plupart des LMS acceptent un import CSV avec des colonnes standardisées (prénom, nom, email, groupe, rôle). Préparez ce fichier depuis votre export, nettoyez les doublons et les données obsolètes.
Migration de l’historique
C’est le point le plus délicat. Selon votre nouveau LMS, vous pouvez :
- Importer l’historique via CSV (complétion, score, date)
- Utiliser l’API pour injecter des données xAPI historiques
- Conserver l’ancien LMS en lecture seule pour consultation de l’historique, et repartir à zéro sur le nouveau
La troisième option est souvent la plus pragmatique pour des historiques anciens.
Migration des contenus
Les fichiers SCORM s’importent directement dans votre nouveau LMS. Testez chaque module après import pour vérifier que la communication SCORM fonctionne correctement.
Ce que DGT Concept fait pour vous accompagner
Chaque projet de migration vers DGTLMS commence par un audit préalable gratuit : analyse de vos données actuelles, identification des risques, définition du périmètre de migration et estimation des délais.
L’équipe DGT Concept a accompagné des dizaines de migrations depuis des LMS variés (Moodle, Dokeos, 360Learning, Cornerstone…) et connaît les spécificités de chaque format d’export.
Vous envisagez de changer de LMS ? Demandez un audit préalable gratuit — nous analysons vos données et vous proposons un plan de migration adapté à votre contexte.