1. Qu’est-ce que DGTLMS exactement ?
DGTLMS est une plateforme LMS (Learning Management System) française, développée et hébergée aux Sables d’Olonne (Vendée). Elle permet de gérer l’intégralité de vos actions de formation : création de parcours e-learning, inscription des apprenants, suivi des résultats, émargement des sessions présentielles, et reporting. En version 26, DGTLMS est aujourd’hui déployée dans plus de 200 organisations en France.
2. Quelle est la différence entre DGTLMS et DGT Dispatcher ?
DGTLMS est la plateforme LMS à destination de vos apprenants internes (collaborateurs, stagiaires). DGT Dispatcher est un outil complémentaire conçu pour les éditeurs et distributeurs de contenus SCORM/xAPI : il permet de livrer vos modules à vos clients externes, de contrôler la consommation par licence et de mettre à jour vos contenus en un seul endroit. Les deux solutions peuvent fonctionner ensemble ou séparément.
3. DGTLMS est-il un LMS français ?
Oui, à 100 %. DGTLMS est développé par DGT Concept, entreprise française indépendante fondée en 2015 et implantée en Vendée. Les données sont hébergées en France, sur des serveurs dont DGT Concept maîtrise l’infrastructure. Pas de dépendance à un éditeur étranger, pas de données qui transitent hors du territoire européen.
4. Quelles normes e-learning DGTLMS supporte-t-il ?
DGTLMS est compatible avec les principales normes du marché : SCORM 1.2, SCORM 2004 (3e et 4e éditions), xAPI (Tin Can) et AICC. Vous pouvez importer des contenus produits avec n’importe quel outil auteur du marché (iSpring, Articulate Storyline, Rise, Lectora, DGT Studio Creator…).
5. Peut-on créer des contenus directement dans DGTLMS ?
DGTLMS intègre DGT Studio Creator, un outil auteur embarqué qui permet de produire des modules e-learning simples sans logiciel tiers. Pour des contenus plus élaborés (simulations, vidéos interactives, serious games), nous travaillons en partenariat avec des outils auteurs spécialisés comme iSpring Suite, dont DGT Concept est revendeur et formateur certifié.
6. DGTLMS s’intègre-t-il avec mon SIRH ou mon TMS ?
Oui. DGTLMS dispose de connecteurs natifs avec les principaux outils du marché : Dendreo, Yparéo, Training Orchestra, Talentsoft, Salesforce, Lucca, et d’autres via API REST. La synchronisation permet d’éviter toute double saisie : les collaborateurs, sessions et résultats circulent automatiquement entre vos outils.
7. Peut-on se connecter avec les comptes Azure AD ou Google (SSO) ?
Oui. DGTLMS supporte les principaux protocoles d’authentification : OAuth2 (Azure AD, Google), SAML 2.0 et LDAP/AD. Vos utilisateurs se connectent avec leurs identifiants habituels, sans créer de compte supplémentaire.
8. Où sont hébergées les données ?
Les données sont hébergées en France, dans des datacenters conformes aux exigences RGPD. DGT Concept maîtrise son infrastructure et ne fait pas appel à des hébergeurs cloud étrangers. Un DPA (Data Processing Agreement) est systématiquement proposé à la signature.
9. Quelle est la disponibilité de la plateforme ?
DGTLMS garantit un taux de disponibilité de 99,5 % sur les heures ouvrées, avec supervision continue et alertes en temps réel. Les maintenances sont planifiées en dehors des plages d’utilisation habituelles et annoncées à l’avance.
10. DGTLMS est-il accessible sur mobile ?
Oui. L’interface apprenant est responsive et fonctionne sur smartphone et tablette, sans application à installer. Pour les organisations qui en ont besoin (formations hors connexion, environnements contraints), une version mobile avec mode offline est disponible en option.
11. Comment fonctionne la tarification ?
La tarification DGTLMS est basée sur le nombre d’utilisateurs actifs. Elle démarre à partir de 30 € / mois pour 10 utilisateurs, sans frais cachés. Aucun coût à l’usage, pas de facturation au module consulté : vous payez un abonnement mensuel ou annuel selon le volume de votre organisation.
12. Y a-t-il des frais d’installation ou d’onboarding ?
Une prestation d’installation et de paramétrage initial est facturée à la mise en service. Elle inclut la configuration de votre espace, l’import de vos utilisateurs existants et une session de prise en main avec vos administrateurs. Son coût varie selon la complexité de votre environnement (intégrations, SSO, multi-espaces…).
13. Peut-on commencer petit et monter en charge ?
Oui. DGTLMS est conçu pour évoluer avec votre organisation. Vous démarrez sur le périmètre qui vous convient, et vous pouvez ajouter des utilisateurs, des modules ou des fonctionnalités avancées au fil de votre croissance, sans changer de plateforme.
14. Quelle est la durée minimale d’engagement ?
Les abonnements DGTLMS sont proposés à l’année, avec renouvellement par tacite reconduction. Des engagements pluriannuels sont possibles et donnent accès à des conditions tarifaires préférentielles. Il n’existe pas d’offre au mois sans engagement minimum.
15. Combien de temps faut-il pour déployer DGTLMS ?
Un déploiement standard (sans intégration SIRH complexe) est opérationnel en 2 à 4 semaines. Cela inclut l’installation, le paramétrage, l’import des données et la formation des administrateurs. Les projets avec connecteurs métier ou multi-espaces peuvent demander 4 à 8 semaines supplémentaires selon les besoins.
16. Qui s’occupe de la migration depuis notre ancien LMS ?
DGT Concept accompagne la migration de vos données : utilisateurs, historique de formation, résultats SCORM. La faisabilité dépend des formats exportables depuis votre ancien LMS. Nous réalisons un audit préalable gratuit pour établir un plan de migration réaliste avant tout engagement.
17. La formation des administrateurs est-elle incluse ?
Une session de formation administrateur (demi-journée à une journée selon le périmètre) est incluse dans la prestation d’onboarding. Des formations complémentaires — formateurs, gestionnaires, référents Qualiopi — sont disponibles en option, en présentiel ou à distance.
18. Quel est le niveau de support inclus ?
Chaque abonnement DGTLMS inclut un accès au support technique par email et ticketing, avec un engagement de réponse sous 24h ouvrées pour les demandes standards et sous 4h pour les incidents bloquants. Une base de connaissances documentée est accessible en libre-service.
19. A-t-on un interlocuteur dédié ?
Oui. DGT Concept est une structure à taille humaine : vous travaillez avec un interlocuteur identifié, qui connaît votre contexte et suit votre projet dans la durée. Pas de centre d’appels anonyme, pas de rotation d’équipe.
20. Comment les mises à jour sont-elles gérées ?
Oui. DGT Concept est une structure à taille humaine : vous travaillez avec un interlocuteur identifié, qui connaît votre contexte et suit votre projet dans la durée. Pas de centre d’appels anonyme, pas de rotation d’équipe.